Hängen Sie auch manchmal in der Luft? – Unternehmensprozesse erden

18.11.2022

Wozu brauchen Unternehmen definierte Abläufe?
Weil man ein Pferd nicht von hinten aufzäumt oder eben das Dach nicht zuerst hinstellt. Der Dachdecker kann noch so tolle Dächer bauen - wenn er als erster auf der Baustelle ist, ist das irgendwie doof. Ständig steht sein Dach im Weg rum, immer muss man einen Platz suchen, wo es hin soll und es wegräumen. Selbst wenn er es schon mal am Himmel aufhängen könnte, würde man mit dem Kran nir-gends mehr hinkommen. Und wenn der Dachdecker clever ist und wartet, bis er an der Reihe ist, sitzt er die ganze Zeit rum und dreht Däumchen…
Schade um die Zeit, schade um das schöne Geld!
Also: Lieber von Anfang an richtig planen, Struktur reinbringen, dann stimmen am Ende Ergebnis und Gewinn.

Okay, das ist ein Beispiel mit Augenzwinkern. Doch ganz im Ernst: Kennen Sie Situationen, in denen Sie oder Ihre Mitarbeiter:innen für ihre Arbeit länger gebraucht haben oder sie die Arbeit doppelt tun mussten, weil

  • es eine Reklamation gab,
  • eine andere Arbeit, die davor hätte stattfinden müssen, noch nicht erledigt war,
  • Wege zu lang sind,
  • Dinge von vergangenen Aufträgen im Weg herumstehen und jeden Tag von A nach B geräumt werden,
  • Dinge vom jetzigen Auftrag, die schon fertig sind, im Weg herumstehen und jeden Tag von A nach B geräumt werden?

Dann lassen Sie uns reden. Vereinbaren Sie gleich einen Termin unter info@tomtrailer.com

Verstehen Sie mich?

Verstehen Sie mich?

15.03.2022

Sind Sie wie ich ein Freund klarer Ansagen? Ich weiß ja nicht, wie es Ihnen damit geht. Ich jedenfalls liebe klare, einfache, leicht verständliche Botschaften. Also ich bilde mir ein, dass ich solche aussende. Ich habe jedoch immer wieder den Eindruck, dass das, was mir klar ist, dem Empfänger der Botschaft noch lange nicht klar ist. Womit wir mitten im Thema sind. KOMMUNIKATION.

Dieses Fremdwort mit K versucht, den Vorgang zu beschreiben, wenn einer eine Botschaft loswerden will und ein anderer sie so empfangen soll, wie sie gemeint ist.

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Wieso ist schon wieder Weihnachten?

Schon wieder Weihnachten?

06. Dezember 2021

Irgendwie ist es jedes Jahr dasselbe. Es ist ja nicht so, dass jemand ohne Vorwarnung einen Termin in Ihren Kalender eingestellt hätte. Dennoch ist ganz plötzlich Weihnachten. Und ebenso plötzlich ist ganz kurz danach die Zeitrechnung zu Ende. Deshalb muss unbedingt vor Weihnachten noch alles fertig werden. Wir bemühen uns nach Leibeskräften, alles noch in diesem Jahr fertig zu bekommen. Haben Sie also bitte Verständnis dafür, dass ich mein Geschenk für Sie erst im neuen Jahr einlösen kann.

Wie “neues Jahr”? Was ist das? Ja, wie ein ganz großes Wunder hört die Welt in der Sylvester-Nacht nicht auf, sich zu drehen. Es gibt ein neues Jahr! Ein neuer Anfang, alles wird anders, besser. Ganz viele Vorsätze.

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Was hat ein Rapper mit Anleitungen zu tun?

Ein Rapper

19. August 2021

Um es gleich vorweg zu nehmen: Nichts. Ein Rapper kann tolle Musik machen, ohne Noten lesen zu können. Aber alle anderen – und im Übrigen auch viele Rapper – können Noten lesen. Das Verrückte an Noten ist: Sie sind auf der ganzen Welt gleich. Jeder Musiker auf der ganzen Welt kann (sofern er grundsätzlich in der Lage ist, Noten zu lesen), jedes Stück vom Blatt spielen. In China, in Japan, in Argentinien, in Mozambique (das ist irgendwo in Afrika), in Frankreich und in England. Natürlich auch in Deutschland und in den restlichen 185 Staaten, die es derzeit gibt. Das hat für uns als Zuhörer zur Folge, dass wir jedes Stück sofort erkennen (sofern wir es kennen). Egal wer es spielt.

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Unglaublich! Anleitungen können sexy sein!

Anleitung gefällig?

06. Mai 2021

Können Sie sich vorstellen, dass Anleitungen auch supersexy sein können? Betrachten Sie die Sache doch mal so: Dass Sie eine Anleitung brauchen, ist von Gesetzes wegen nicht diskutierbar. Warum dann, statt das Ding irgendwie missmutig hinzuschludern, nicht einfach eine gepimpte Anleitung verfassen? Wie wäre es, wenn Ihr Kunde Ihnen das Feedback gibt: Ihre Maschine ist super, aber die Anleitung, die ist so richtig der Hammer! Dieser Kunde wird Sie lieben.

Die 3 Zwecke einer Anleitung

Sicherheit

Das, worüber sich alle aufregen, ist für Sie als Hersteller der wichtigste Zweck: Nämlich das Sicherheitskapitel oder die Warn- und Sicherheitshinweise. Das ist der letzte Schritt für Sie, im Falle eines Unfalls nicht haften zu müssen.

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